A era digital veio transformar profundamente o ambiente de trabalho, proporcionando novas formas de comunicação, colaboração e produtividade. Visando alertar para os desafios e riscos que surgem no ambiente de trabalho com o crescente uso das tecnologias digitais a Autoridade para as Condições de Trabalho (ACT) desenvolveu a campanha intitulada “Trabalho Seguro e Saudável na Era Digital”, de modo a promover a consciencialização de que as condições de trabalho devem ser continuamente adaptadas à realidade digital, proporcionando um ambiente seguro e saudável para todos os seus intervenientes.

Nesse sentido, atendendo a estas inovações surgem riscos associados, susceptíveis de gerar condições de stress, ansiedade, isolamento e pressão por produtividade.  Assim, trabalhar em segurança na era digital implica a adopção de medidas proativas que visem mitigar os riscos associados ao uso de tecnologias, assim como promovam simultaneamente um ambiente de trabalho saudável e seguro. Eis alguns exemplos:

  1. Riscos psicossociais – A era digital trouxe uma série de transformações ao nível do ambiente de trabalho, com a crescente utilização de tecnologias, automação e comunicação online. Embora essas condições proporcionem maior flexibilidade, produtividade e conectividade, também têm gerado novos riscos psicossociais que afetam a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores e que podem estar diretamente relacionados com o impacto das tecnologias digitais na interação entre as pessoas, na organização do trabalho e nas condições de trabalho, resultando em um ambiente laboral mais complexo e, em alguns casos, prejudicial. Assim, práticas como o estabelecimento de limites que fomentem o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a promoção de comunicação e colaboração, a capacitação dos colaboradores para o uso de novas tecnologias, podem ser acções diferenciadoras na sua mitigação.
  1. Ergonomia e Bem-Estar – Nos dias que decorrem grande parte do trabalho é realizado com recurso a dispositivos eletrónicos, emergindo desafios relacionados com a ergonomia e o bem-estar físico e psicológico dos trabalhadores. A exposição prolongada a ecrãs pode ser susceptível de consequências ao nível da visão e dores físicas relacionadas com a adopção de posturas inadequadas. Visando a promoção de um ambiente saudável das condições de trabalho, é essencial que as organizações promovam práticas ergonómicas apropriadas, através do ajustamento adequado do mobiliário de trabalho conjuntamente com a divulgação de hábitos saudáveis no local de trabalho, assim como a realização de pausas regulares.
  1. Teletrabalho – Inicialmente visto como uma solução temporária, o teletrabalho consolidou-se como uma prática permanente para muitas organizações e trabalhadores. Esta modalidade oferece vantagens tanto para as empresas como para seus os colaboradores, mas também apresenta desafios que precisam ser geridos de modo a promover o seu sucesso. Práticas como a adopção de programas de bem-estar ou terapia online, podem ser formas de fomentar hábitos de saúde mental.
  1. Formação Contínua – A segurança no trabalho na era digital exige uma abordagem contínua e a formação constante dos colaboradores. As ameaças e os desafios estão em constante evolução, pelo que é crucial que as empresas invistam em programas de formação e informação relativamente às boas práticas de segurança no âmbito da ergonomia e hábitos de bem-estar.

A era digital, embora traga muitos benefícios para o mundo do trabalho, também apresenta novos desafios psicossociais que devem ser reconhecidos e abordados pelas empresas. É essencial que as organizações implementem estratégias para mitigar esses riscos, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e equilibrado, onde os seus colaboradores possam prosperar a nível profissional como pessoal.

Elisabete Ramos
Técnica Superior de Segurança no Trabalho