A exposição à experiência de assédio laboral, constitui-se como um dos riscos psicossociais mais adversos a que um trabalhador poderá estar sujeito dentro da organização em que se encontra inserido.Esta problemática tem um impacto negativo significativo ao nível do seu equilíbrio psicológico, conduzindo muitas vezes ao desenvolvimento de stress, doenças físicas e perturbações de saúde psicológica.

No âmbito das consequências psicológicas do assédio no local de trabalho, é possível considerar duas manifestações distintas:

1.Depressão: Ao atingir a personalidade, a dignidade e a própria integridade da vítima, o assédio poderá conduzir ao desenvolvimento de sintomatologia depressiva, que se poderá caracterizar pela maior irritabilidade, diminuição das capacidades cognitivas e de memória, isolamento social, diminuição de rendimento e de envolvimento laboral, insónias e outras problemáticas de sono, desânimo e tristeza geral.

2.Ansiedade: O assédio como prática de perseguição metodicamente organizada, tende a aumentar a percepção de vulnerabilidade do sujeito envolvido, isto é, a vítima poderá passar a considerar o mundo como potencialmente ameaçador e que os recursos que dispõe não são capazes de fazer face às exigências diárias. Neste sentido, é comum o desenvolvimento de sintomas de ansiedade, tais como, o nervosismo, a agitação, a tensão, a indecisão, o pânico, os pensamentos obsessivos e os comportamentos compulsivos.

Considerando estes dois problemas de saúde psicológica tendencialmente vivenciados pelos indivíduos sujeitos à experiência de assédio, vários estudos indicam que alguns dos mesmos, poderão desenvolver uma Perturbação de Stress Pós-Traumático. Esta manifestação é caracterizada, essencialmente, pela recordação posterior das memórias relacionadas com a situação traumática (assédio), conduzindo a reações comportamentais imprevisíveis e instabilidade emocional, perda de interesse, diminuição da autoconfiança, crises de ansiedade e humor automático persistente.

Estas consequências ao nível da saúde mental poderão conduzir ao aumento do absentismo laboral e diminuição da produtividade dos trabalhadores, o que se traduz num aumento de custos financeiros para as organizações e empresas. Constata-se, igualmente, que a própria sociedade suporta, em certo modo, o impacto económico das consequências do assédio laboral.

Neste sentido, os profissionais de Saúde no Trabalho desempenham um papel fulcral na prevenção do assédio nas organizações, cabendo aos psicólogos o apoio aos trabalhadores que estiveram sujeitos a esta experiência, capacitando os mesmos a ultrapassar as consequências da problemática e continuarem o seu desenvolvimento pessoal e profissional, de uma forma progressiva e gradual.

Diogo Gonçalves

Psicólogo Clinico,
Ecosaúde